10 recomendaciones para prevenir un fraude telefónico

Ahora que ya sabes reconocer una estafa telefónica y cuáles son las más comunes, vamos a enseñarte a proteger tu dinero y datos personales de los delincuentes que intentan robarte por teléfono. Sin importar el tipo de fraude al que te veas expuesto, al seguir estas recomendaciones no serás presa fácil de un intento de estafa a través de una llamada.

1. No entregues información personal, ni compartas tus números de tarjeta o contraseñas con nadie. Que el estafador tenga algunos de tus datos, no quiere decir que se trata de una comunicación real. Recuerda que Banco Pichincha jamás solicita esta información a través de llamadas, mensajes de texto, redes sociales o e-mail.
2. Evita contestar números desconocidos, en especial si provienen del extranjero y si no estás esperando esa llamada.
3. Si tienes muchas llamadas perdidas de un número desconocido, ¡no las devuelvas! Seguramente se trate de un marcador automático que te hará cobros indebidos.
4. Verifica la identidad de la persona que te llama haciéndole preguntas como su nombre, lugar de trabajo, el motivo del contacto o cualquier otro dato que consideres importante. En las llamadas legítimas siempre obtendrás esta información desde el principio y sin enredos.
5. Si no estás seguro de lo que te ofrecen, pide una cita presencial para obtener más información sobre el  beneficio o premio que obtuviste.
6. No has ganado nada si no has participado en un concurso. Aunque la oferta sea muy atractiva, verifica por otro medio si el premio o beneficio es real.
7. Si recibes la llamada de un familiar o amigo que te pide dinero, confirma su identidad comunicándote con esa persona por un medio diferente.
8. Desconfía de los supuestos “asesores” de tu entidad financiera que te ofrecen productos no bancarios. Banco Pichincha no realiza nunca ese tipo de llamadas. 
9. No te dejes presionar por ofertas de “tiempo limitado” o amenazas legales en caso de no efectuar un pago. Recuerda que en las estafas de vishing, el ciberdelincuente intentará ponerte nervioso para que aceptes su propuesta y caigas en el fraude.
10. Ante la duda, cuelga el teléfono y bloquea el número para que no puedan contactarse contigo nuevamente